Разработка интернет-магазина

с чем пришли

SitWell завозит офисную мебель оптом и захотел продавать её ещё и в розницу. Пришёл по рекомендации после Topar — с тем же требованием: магазин должен собирать спрос из поиска и наполняться силами владельца, без разработчика.

в чём была сложность

Опт приходит по знакомству, розница приходит из поиска. Это два разных канала с разными правилами, и второго у компании не было вовсе. Плюс магазин должен был выглядеть так, чтобы через него не стыдно было продавать и оптом тоже.

что сделали — Собрали на OpenCart: товарная логика уже есть, силы уходят в поиск и удобство, а не в переписывание корзины — Каталог, категории и карточки выстроили под то, как офисные кресла ищут — без этого розничный канал не появился бы — Шаблон подбирали вместе с заказчиком: под то, что нравится ему, а не нам — Посадили на быстрый хостинг; скорость проверялась при запуске и держится до сих пор — Довели удобство наполнения под привычки владельца — он ведёт магазин сам, и всё, что ему мешало, правилось по ходу

чего сознательно не делали

Интеграций со складом и платёжными сервисами нет — и это решение, а не недоделка. Заказчик работает в b2b: оплаты идут оптовыми партиями мимо сайта, а ассортимент такой, что выключить партию руками быстрее, чем поддерживать синхронизацию остатков. Мы это обсудили и оставили как есть.

Пишем прямо, потому что «нет интеграции» в списке работ выглядит как пробел, а на деле это сэкономленные заказчику деньги. Если ваш случай другой — розница, мелкие заказы, оплата картой, — интеграции нужны, и мы их делаем. Разница в том, что мы сначала спрашиваем.

посетителей в квартал 16 000

конверсия в лид 5,24 %

клиент с нами до сих пор

без этого Клиенту продают проданное: менеджер извиняется, деньги возвращаются, а человек больше не возвращается. И это не видно в отчётах: потерянные заказы не попадают ни в одну цифру.

следующий день · бесплатно

Сначала покажем

Каталог и оформление заказа можно собрать по-разному, и на словах это не решается. На следующий день после разговора вы открываете три кликабельные версии на телефоне и говорите, какая ближе.

без этого Каталог, разложенный как склад, покупатель не понимает и уходит искать то же самое в поиске — часто у конкурента.

так это уже сделано Topar Каталог книжного магазина: разделы и вложенность выстроены под то, как книги ищут, — на двадцати тысячах позиций именно это потом и дало органику. смотреть работу →