Сайт для оптики

Сделали Glance и Acuvue. Главный узел отрасли — подбор линз: разбираем, как он устроен и почему от него зависят повторные заказы.

Смотреть кейс

как устроен подбор

Линзы — не товар с одной кнопкой «купить». На каждый глаз свои параметры, и ошибка в выборе — не просто возврат, а вред человеку. Поэтому подбор — это форма с правилами, а не фильтр.

— Параметры отдельно на правый и левый глаз, с проверкой допустимых значений — Несовместимые комбинации блокируются сразу, а не при оформлении — Сохранённый рецепт в личном кабинете — повторный заказ в один клик — Напоминание к концу цикла ношения — в Telegram, без SMS — Форма записи на проверку зрения для тех, кто своих параметров не знает

что это дало

Человеку не надо заново вспоминать диоптрии и искать коробку: в Glance у каждой линзы своя страница под сферу и радиус. А в сети лендингов Acuvue конверсия в пике доходила до 37 %, и половину дали страницы, закрывающие возражения.

конверсия в пике 37 %

половина конверсий со страниц, закрывающих возражения

по Glance цифр нет статистику заказчик не открывал

Как устроен подбор линз

схема · по правилам, а не по категориям

пять шагов вместо фильтра

С рецептом или без Не знает своих параметров — сразу форма записи на проверку зрения, а не каталог.

Параметры по глазам OD sph −2.25 cyl −0.75 ax 180 OS sph −2.00 cyl −0.50 ax 170

Проверка допустимых значений здесь ломается Несовместимые комбинации блокируются здесь, а не на оформлении заказа.

Рецепт в личный кабинет Повторный заказ в один клик — без поиска коробки и воспоминаний.

Напоминание к концу цикла Сообщение в Telegram без SMS — тот, кто вспомнил первым, и получает заказ.

Третий шаг — причина, по которой это форма с правилами, а не фильтр: ошибка в подборе линз — не возврат, а вред человеку.

Что входит, кроме подбора и каталога

Подбор — самый сложный узел отрасли, но одним им магазин не живёт.

Марки и допустимые параметры заводите самиНовая линейка, диапазоны сферы и радиуса, цена за упаковку и за месяц ношения — в админке, без разработчика. Если для новой линейки нужны мы, каталог отстаёт от поставки на недели, а продаётся то, что уже привезли.

Рецепт — это медицинские данныеСохранённые параметры зрения лежат в закрытом кабинете с правами по ролям, а не в общей таблице заказов. Ошибка в подборе — не возврат, а вред человеку, и по той же причине чужой рецепт не должен быть виден никому, кроме владельца.

Страницы под параметры и под возраженияВ Glance у каждой линзы свой адрес под сферу и радиус — то же делается с марками и режимами ношения, с мета-тегами и разметкой. В Acuvue половину конверсий дали страницы «как выбрать», «как узнать свой минус», «обязательно ли к врачу»: их находят в поиске, а не показывают в каталоге.

Под ключДомен, сервер, оплата картой, личный кабинет с рецептом, напоминание к концу цикла ношения в Telegram без SMS. Форму записи на проверку зрения подключаем к вашему графику: тем, кто своих параметров не знает, каталог показывать бессмысленно.

Разбираемся в правилах, а не в категорияхПодбор — форма с правилами: несовместимые комбинации блокируются на вводе, а не при оформлении заказа. Тот, кто сделал его фильтром в каталоге, в предмет не вникал, — а человек, не знающий, что такое базовая кривизна, из такого фильтра уходит.

Где оптики теряют заказы

✕Подбор сделан как фильтр в каталоге. Человек не знает, что такое базовая кривизна. Форма должна вести шагами и объяснять.

✕Цена только за упаковку. Клиент считает месяцами ношения. Цена за месяц рядом с ценой за упаковку поднимает средний чек.

✕Нет личного кабинета с рецептом. Без сохранённого рецепта каждый повторный заказ — это новая продажа с нуля.

✕Нет напоминания о замене. Цикл заканчивается — человек покупает там, где о нём вспомнили первыми.

Срок и цена

Магазин с подбором и личным кабинетом — от 1 500 $, 5–7 недель. Лендинг под рекламу одной марки — от 600 $ и 7 дней.

Если салон один и важна запись на проверку зрения — часто дешевле начать с бота записи, а магазин добавить потом.

кейс по теме Acuvue Сеть лендингов под линзы Acuvue: 37 % конверсии в пике, половина — со страниц, закрывающих возражения. смотреть кейс →

срок и цена От 1 500 $, 5–7 недель за магазин с подбором. Две работы в отрасли: Glance и Acuvue.

все кейсы →

Кейсы по теме

Смотрите также

заявка

Оставьте номер, и мы перезвоним

Одно поле. Расскажете задачу — как удобно: звонком, в Telegram или голосовым. Сразу назовём срок и вилку цены, а на следующий день пришлём три концепции. Бесплатно.

Telegram +998 90 936 26 38

Номер нужен только чтобы ответить на заявку. Рассылок нет.