RU UZ EN +998 90 936 26 38

Отрасли · оптика

Сайт для оптики

Сделали Glance и Acuvue. Главный узел отрасли — подбор линз: разбираем, как он устроен и почему от него зависят повторные заказы.

Смотреть кейс Обсудить задачу
как устроен подбор

Линзы — не товар с одной кнопкой «купить». На каждый глаз свои параметры, и ошибка в выборе — не просто возврат, а вред человеку. Поэтому подбор — это форма с правилами, а не фильтр.

— Параметры отдельно на правый и левый глаз, с проверкой допустимых значений — Несовместимые комбинации блокируются сразу, а не при оформлении — Сохранённый рецепт в личном кабинете — повторный заказ в один клик — Напоминание к концу цикла ношения — в Telegram, без SMS — Форма записи на проверку зрения для тех, кто своих параметров не знает
что это дало

Человеку не надо заново вспоминать диоптрии и искать коробку: в Glance у каждой линзы своя страница под сферу и радиус. А в сети лендингов Acuvue конверсия в пике доходила до 37 %, и половину дали страницы, закрывающие возражения.

конверсия в пике 37 %
половина конверсий со страниц, закрывающих возражения
по Glance цифр нет статистику заказчик не открывал

Как устроен подбор линз

схема · по правилам, а не по категориям
пять шагов вместо фильтра
1
С рецептом или без Не знает своих параметров — сразу форма записи на проверку зрения, а не каталог.
2
Параметры по глазам OD sph −2.25 cyl −0.75 ax 180 OS sph −2.00 cyl −0.50 ax 170
3
Проверка допустимых значений здесь ломается Несовместимые комбинации блокируются здесь, а не на оформлении заказа.
4
Рецепт в личный кабинет Повторный заказ в один клик — без поиска коробки и воспоминаний.
5
Напоминание к концу цикла Сообщение в Telegram без SMS — тот, кто вспомнил первым, и получает заказ.
Третий шаг — причина, по которой это форма с правилами, а не фильтр: ошибка в подборе линз — не возврат, а вред человеку.

Где оптики теряют заказы

Подбор сделан как фильтр в каталоге. Человек не знает, что такое базовая кривизна. Форма должна вести шагами и объяснять.
Цена только за упаковку. Клиент считает месяцами ношения. Цена за месяц рядом с ценой за упаковку поднимает средний чек.
Нет личного кабинета с рецептом. Без сохранённого рецепта каждый повторный заказ — это новая продажа с нуля.
Нет напоминания о замене. Цикл заканчивается — человек покупает там, где о нём вспомнили первыми.

Срок и цена

Магазин с подбором и личным кабинетом — от 2 400 $, 5–7 недель. Лендинг под рекламу одной марки — от 600 $ и 7 дней.

Если салон один и важна запись на проверку зрения — часто дешевле начать с бота записи, а магазин добавить потом.

кейс по теме Acuvue Сеть лендингов под линзы Acuvue: 37 % конверсии в пике, половина — со страниц, закрывающих возражения. смотреть кейс →
срок и цена От 2 400 $, 5–7 недель за магазин с подбором. Две работы в отрасли: Glance и Acuvue.
все кейсы →

Кейсы по теме

Смотрите также

заявка

Оставьте номер, и мы перезвоним

Одно поле. Расскажете задачу — как удобно: звонком, в Telegram или голосовым. Сразу назовём срок и вилку цены, а на следующий день пришлём три концепции. Бесплатно.

Telegram +998 90 936 26 38
Номер нужен только чтобы ответить на заявку. Рассылок нет.