Телеграм-бот за 5 рабочих дней

Принимает заявки, отвечает на частые вопросы и шлёт уведомления — без SMS и без сайта. Самый дешёвый вариант из всего, что мы делаем.

Написать в Telegram

Что замыкает бот за эти дни

01Меню из пяти-семи кнопок, которое закрывает большую часть обращений: адрес, часы, прайс, условия

02Приём заявки с телефоном и сутью — с дублем менеджеру и в CRM

03Уведомления клиентам и рассылка по своей базе — без платы за сообщения

04Админка: правка текстов и кнопок без программиста

05Два языка сразу — русский и узбекский, если клиенты пишут на обоих

бота достаточно — Вопросы одинаковые и их не больше десяти — Нужно принять заявку, а не продать товар — Прайс меняется редко — Бюджет до 1 000 $ и надо быстро

нужен Mini App — Каталог и корзина с оплатой картой — Личный кабинет и история заказов — Запись с расписанием на нескольких мастеров — Сотни позиций и фильтры Во втором случае честнее сразу брать Mini App или магазин в Telegram: бот на кнопках такую задачу не закроет, а деньги возьмёт.

честность сценария

Бот не притворяется человеком

Плохо не то, что клиент пишет роботу. Плохо, когда робот выдаёт себя за менеджера. Мы пишем прямо, что это бот, и на каждом шаге держим кнопку «позвать менеджера» — с передачей всей переписки, чтобы клиент не рассказывал всё заново.

без этого Подмену ловят на третьем сообщении — и человек уходит с ощущением, что его обманули на входе. Самый дешёвый канал превращается в потерю доверия.

Во что обходится сообщить тысяче клиентов

Главный аргумент за бота — не «современно», а стоимость уведомления. Она у Telegram нулевая.

                Канал
                                    1 000 сообщений
                                    Что можно отправить
                                    Ограничение
                            

SMS от 25 $ 70 символов текстом Платите за каждое, ссылки часто режутся

Звонки менеджера ≈ 3 рабочих дня Что угодно, но по одному Не масштабируется и занимает продажи

Telegram-бот 0 $ Текст, фото, файлы, кнопки Дойдёт до тех, кто нажал «Старт»

SMS 1 000 сообщений от 25 $ Что можно отправить 70 символов текстом Ограничение Платите за каждое, ссылки часто режутся

Звонки менеджера 1 000 сообщений ≈ 3 рабочих дня Что можно отправить Что угодно, но по одному Ограничение Не масштабируется и занимает продажи

Telegram-бот 1 000 сообщений 0 $ Что можно отправить Текст, фото, файлы, кнопки Ограничение Дойдёт до тех, кто нажал «Старт»

Последняя строка и есть настоящая работа: базу подписчиков надо собрать. Поэтому кнопку бота ставят там, где клиент уже с вами общается — на сайте, в чеке, в подписи менеджера.

Вопросы, которые задают до оплаты

Спрашивают почти одно и то же — отвечаем до договора.

Поймёт, и это нормально. Плохо, когда бот притворяется человеком: его ловят на третьем сообщении и злятся. Мы пишем прямо, что это бот, и на каждом шаге держим кнопку «позвать менеджера».

Тогда бот — дополнительный канал, а не единственный. Телефон и страница с формой никуда не деваются. Бот забирает тех, кому проще написать, чем звонить.

Ваш менеджер. Бот передаёт диалог человеку с уведомлением — переписка не теряется, и клиент не рассказывает всё заново.

Содержание ваше: адрес, условия, прайс. Сценарий и формулировки — наша часть. Если текстов нет совсем, это сдвигает срок, а не цену.

Да, в админке и без нас. Изменения видны сразу, перезапускать бота не нужно.

Чего мы не делаем

✕Бота, который выдаёт себя за человека Клиент всё равно поймёт, и доверие уйдёт вместе с заявкой. Бот представляется ботом.

✕Меню без выхода Кнопка «позвать менеджера» доступна на любом шаге. Бот, из которого нельзя выйти к человеку, приносит жалобы, а не продажи.

✕Проект без сценария Если не решено, на какие вопросы бот отвечает, в пять дней не уложимся. Сценарий собираем вместе на первом созвоне — это бесплатно.

срок и цена От 500 $, 5 рабочих дней. Админка и два языка входят. Связка с CRM — от 700 $.

весь прайс →

Почитать по теме

Смотрите также

заявка

Оставьте номер, и мы перезвоним

Одно поле. Расскажете задачу — как удобно: звонком, в Telegram или голосовым. Сразу назовём срок и вилку цены, а на следующий день пришлём три концепции. Бесплатно.

Telegram +998 90 936 26 38

Номер нужен только чтобы ответить на заявку. Рассылок нет.