Поддержка и доработка сайта

Пакет часов в месяц с фиксированным временем реакции. Ниже таблица: что входит в часы, за сколько отвечаем и что считается отдельной работой.

Написать в Telegram

Работаем по договору с юрлицом, отчёт по часам ежемесячно

Время реакции

Сайт недоступен, оплата не проходит 1 рабочий час в тот же день

Ошибка мешает работать: не отправляется заявка 2 рабочих часа 1 рабочий день

Ошибка не критичная: съехал блок, битая ссылка в течение дня 2–3 рабочих дня

Правка контента: текст, фото, цена, новая страница в течение дня по очереди в пакете

Новая функция 1 день на оценку отдельной работой

Рабочие часы — 10:00–19:00 по Ташкенту, будни. Аварии по оплате и доступности берём и в выходные, это в пакете.

Что входит в часы и что сверх

                
                                    В пакете
                                    Отдельно

Правки текста, фото, цен, страниц да —

Обновления системы и безопасности да —

Мониторинг доступности и резервные копии да, без списания часов —

Устранение аварий и ошибок да —

Новые разделы и функции до 2 часов работы от 3 часов — оценкой

Редизайн, новый каталог, интеграции — проектом

Наполнение каталога товарами — по договорённости

Неизрасходованные часы переносятся на следующий месяц один раз. Копить их полгода не даём — это перестаёт быть поддержкой.

Что мы в поддержку не берём

✕Сайты на конструкторах с закрытым кодом. Там нельзя поправить то, что нужно, и обещать время решения нечестно.

✕Чужой код без обзора. Сначала два-три часа на разбор проекта — платных. Иначе первая же авария окажется дороже пакета.

✕Обещание «правки в любое время». Ночные правки бывают, но они не в пакете и оговариваются отдельно.

✕Ведение рекламы и продвижения. Мы разработчики. SEO-оптимизация входит в саму разработку, а вести продвижение и рекламу дальше будет ваш подрядчик — аналитику настроим и отчёты отдадим.

Как считается

Пакет 8 часов — 160 $ в месяц, 16 часов — 300 $, 40 часов — 700 $. Сверх пакета 20 $ за час, по факту и с отчётом.

Отчёт приходит раз в месяц: что сделано, сколько часов ушло, что осталось. Без строк «работы по сайту — 12 часов».

срок и цена От 160 $ в месяц за 8 часов. Договор на месяц, продление автоматическое, расторжение за 14 дней без объяснений.

весь прайс →

Почитать по теме

Что входит в поддержку сайта и за что берут отдельно

Смотрите также

заявка

Оставьте номер, и мы перезвоним

Одно поле. Расскажете задачу — как удобно: звонком, в Telegram или голосовым. Сразу назовём срок и вилку цены, а на следующий день пришлём три концепции. Бесплатно.

Telegram +998 90 936 26 38

Номер нужен только чтобы ответить на заявку. Рассылок нет.